نظرسنجی اختصاصی مشتریان گرامی لطفاً با تکمیل این فرم نظرسنجی، ما را در بهبود کیفیت محصولات و خدمات یاری کنید؛ نظرات ارزشمند شما مسیر رشد ما را روشن میسازد. نام مشتری: عنوان محصول: کاغذ فلوتینگ کاغذ سوپر تست لاینر TLS کاغذ وایت تاپ مقوا کر برد مقوا پشت طوسی مقوا پایه کوتینگ کیفیت کالا مطابق انتظارات: بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت قیمت به نسبت کیفیت محصول (ارزش درک شده) بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت روند ثبت سفارش کالا: بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت تحویل به موقع بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت کیفیت بستهبندی محصول: بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت زمان پاسخگویی: بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت خدمات قبل از فروش (بازدید حضوری و ...): بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت خدمات حین فروش (مهارت و دانش کارکنان): بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت خدمات پس از فروش (برگشت از فروش، ارسال جایگزین و ...): بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت رسیدگی به شکایت: بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت فرآیند پرداخت: بسیار ناراضی ناراضی قابل قبول راضی بسیار راضی اهمیت بالا امتوسط فاقد اهمیت چقدر احتمال دارد که مجدداً محصولی را از شرکت خریداری کنید؟ حتماً بیش از 70 درصد 50 درصد 30 درصد اصلاً چقدر احتمال دارد که خرید محصولات شرکت را به همصنفان خود پیشنهاد کنید؟ حتماً بیش از 70 درصد 50 درصد 30 درصد اصلاً نحوه آشنایی شما با شرکت چگونه بوده است؟ (امکان انتخاب چند گزینه) وب آگهی نشریات شبکههای اجتماعی (اینستاگرام و ...) نهادهای صنفی همکاران / نمایندگان سایر کانالهای ارتباطی پیشنهادات آتی: نام پر کننده فرم: سِمت: آخرین خرید: یک ماه گذشته دو ماه گذشته سه ماه گذشته بیشتر از سه ماه گذشته ارسال